Concetto guida

Con l'intero quadro dirigenziale sono stati sviluppati i principi guida e quelli comportamentali nel contesto del processo di gestione della qualità (EFQM European Foundation for Quality Management). Parallelamente l'intero gruppo GVG ha impostato un concetto guida, che armonizza perfettamente con la strategia e contiene, leggermente riassunte, le seguenti linee guida:

 

  • Miglioreremo sempre un tantino!
  • La classe politica e la popolazione sono orgogliose della GVG, perché crea del valore aggiunto.
  • Impostiamo attivamente il futuro.
  • I desideri dei clienti vengono sbrigati in modo rapido, competente e corretto.
  • Rileviamo i nostri principali rischi e ci prepariamo su questi in modo proattivo.
  • Promuoviamo una gestione integrale dei rischi.
  • I nostri corpi pompieri salvano persone, prevengono e riducono i danni. L'efficacia dell'intervento deve essere mantenuta o ampliata in tutte le parti del Cantone.
  • La protezione antincendio è orientata alla garanzia inerente al rischio e alla qualità.
  • Disponiamo di buoni collaboratori professionali e umani nonché di un quadro dirigenziale esperto.
  • Lavoriamo in gruppo e siamo fieri delle nostre prestazioni. Siamo innovativi e critici.
  • Gli sviluppi della digitalizzazione vengono utilizzati per la semplificazione e la razionalizzazione dei processi.
  • Riduciamo l'aggravio sull'ambiente.